Há mais de uma década, a Camaquã tem sido uma força motriz na indústria alimentícia, atendendo toda a cadeia alimentar em mais de 150 municípios no estado do Rio Grande do Sul. Em compromisso com a ética, respeito, qualidade e desenvolvimento sustentável tem sido a base de sua jornada desde 2004, alcançando 2/3 da população do estado e desempenhando um papel vital em sua nutrição e bem-estar.
Em 2013, recebemos um contato valioso por indicação da antiga PC Sistemas, durante uma implantação de cliente novo do WinThor. Na época, surgiu a necessidade de um DBA para realizar as configurações do banco de dados, e entre duas recomendações, a DataUnique foi a escolhida para assumir o projeto de implantação. Alamir relata na época ter sido atendido diretamente pelo Rogê, nosso CTO, destacando uma experiência diferenciada e oferecendo a atenção e o suporte que o cliente precisava.
O cliente enfrentava desafios relacionados à instalação e controle do banco de dados Oracle. Propusemos uma solução que visava a implantação e configuração completas do banco de dados, assumindo toda a instalação do Oracle e acompanhamento contínuo através do nosso monitoramento, sendo até hoje responsáveis pela administração do banco de dados da empresa. Atualmente, além dos serviços de banco de dados, cuidamos e gerenciamos toda a infraestrutura de TI da Camaquã, fornecendo suporte completo para garantir o funcionamento eficiente do Winthor, em colaboração com a equipe de TI interna do cliente.
Demonstrando mais uma vez nossa confiabilidade nos serviços prestados, em 2023 trabalhamos em um projeto de melhoria para o datacenter do cliente. Nesse projeto, realizamos a implantação de um novo sistema de armazenamento (storage) e um projeto de clusterização dos servidores utilizados. Além disso, aproveitamos as máquinas antigas para criar um datacenter de contingência, fornecendo redundância e segurança adicionais para as operações do cliente.
Atualmente, os benefícios obtidos pela empresa incluem a segurança nas informações geradas pelo sistema, proporcionando tranquilidade e confiança em seus processos. Nossa parceria tem sido muito proveitosa, conforme relatado pelo cliente “O pronto atendimento nas demandas que ocorrem no dia a dia da empresa e segurança nas informações geradas pelo sistema”.
O cliente expressou seu depoimento sincero sobre nossa parceria e a evolução ao longo dos anos. Reconhecemos o crescimento mútuo e os desafios que surgem com ele e valorizamos as contribuições do cliente para melhorarmos continuamente nossos serviços. Essa parceiria hoje que já dura mais de 10 anos.
Apesar dos desafios naturais do crescimento, o cliente não hesita em recomendar a DataUnique pela qualidade dos serviços prestados. Isso reforça nosso compromisso em fornecer soluções de excelência e fortalecer relacionamentos duradouros com nossos clientes. Estamos gratos pela confiança depositada em nós e ansiosos para continuar essa jornada de sucesso juntos.