Mercale é uma rede de supermercados, situados na cidade de Rio Branco, estado do Acre, que procura ter o melhor atendimento e trazer produtos de qualidade diferenciada para a sociedade acreana.
Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios
Supermercado, Mix, Frios, Rotisseria, Mercearia, Adega e Açougue
Nossa jornada com um cliente valioso teve início por meio de indicações importantes do Alisson Rocha, da AR Gestão, e do Lucas, de nossa própria equipe, que nos trouxeram a oportunidade de auxiliá-lo em um momento crítico de sua operação. O cliente enfrentava uma série de desafios, incluindo a falta de monitoramento de servidores, falhas no banco de dados Oracle e surpresas com falhas nos servidores devido à ausência de monitoramento adequado.
Para resolver esses problemas, idealizamos um projeto abrangente de suporte ao firewall, monitoramento do data center e gestão dos servidores e do banco de dados Oracle. Nossa equipe desempenhou um papel fundamental na construção desse projeto, criando um sistema de monitoramento em tempo real da infraestrutura do cliente, implementando regras para melhorar a segurança do firewall e estabelecendo uma VPN para bloqueio de acesso externo via TS. Além disso, resolvemos diversos gargalos em seu servidor de banco de dados.
Atualmente, os benefícios obtidos pelo cliente são significativos. Conseguimos resolver vários problemas de forma proativa, antes que se tornassem críticos e afetassem sua operação. A parceria com a DataUnique tem sido altamente proveitosa para o cliente, pois nossa equipe está sempre pronta para atendê-lo, identificar problemas antecipadamente e garantir a segurança de sua infraestrutura. Como parte da DataUnique, nos sentimos confiantes em nosso papel de fornecedores de soluções confiáveis e eficazes.
Se fosse recomendar a DataUnique para alguém enfrentando desafios semelhantes aos do cliente, diria que somos especialistas em controle e monitoramento de infraestrutura. Com uma equipe preparada e eficiente, conseguimos antecipar e resolver problemas, permitindo que os gestores de TI e de negócios foquem em trazer resultados para suas empresas. Com a DataUnique, nossos clientes ganham o tempo necessário para enfrentar desafios mais complexos e impulsionar o sucesso de seus negócios.
